2021年淄博市供水服务满意度调查

调查对象：淄博市具有城市供水经营许可资质的13家供水企业的供水用户

调查方式：根据用水性质、用户类别不同，分为单位用户和居民用户两类进行调查。采取线上答卷为主，当面发送问卷、电话辅助访问、12345投诉分析等多种形式相结合的方式开展调查活动。

本次调研为有奖调研，主办方为淄博市水利局，问卷收集后主办方将在有效答卷中抽取一定数量用户送出奖品，请确保您在问卷之中填写的联系方式真实有效。感谢您的配合。

为保证本次调查的真实性，居民用户通过微信扫码答题，必须为淄博区域用户，且一个微信号只能进行一次答题。

单位用户设置手机短信验证答题，只有供水企业信息库中登记的手机号可参与答题，验证不符无法答题。

本次活动最终解释权归淄博市水利局所有。